——市場部9月LearningDay標(biāo)桿醫(yī)院管理學(xué)習(xí)有感

如今都在談?wù)摗按髷?shù)據(jù)”的概念，可見數(shù)據(jù)收集、分析、利用是帶來發(fā)展和創(chuàng)新的重要手段，然而我們工作中碰到的“大數(shù)據(jù)”如何合理利用？如何轉(zhuǎn)化成推動上量的有效信息？9月26日市場部Learning Day幫你解答，本次的培訓(xùn)主題標(biāo)桿醫(yī)院管理——從數(shù)據(jù)出發(fā)制定市場策略。

擔(dān)任本次培訓(xùn)講師的是市場部經(jīng)理徐瑤琳，她以姚明及其賽績開場說明數(shù)據(jù)分析的重要性，數(shù)據(jù)分析不僅可以給球員定位，定價值，也可以幫助球員找到與對手的差距。銷售數(shù)據(jù)分析同樣起到至關(guān)重要的作用。本次培訓(xùn)的兩個重點(diǎn)即圍繞銷售數(shù)據(jù)展開，一是標(biāo)桿醫(yī)院的潛力計算；二是數(shù)據(jù)分析。

一、標(biāo)桿醫(yī)院的潛力計算

大范圍有整個醫(yī)院的潛力，小范圍有單個醫(yī)生的潛力，再細(xì)分有門診的潛力，也有病房的潛力。產(chǎn)品潛力由患者數(shù)（病床數(shù)）、適應(yīng)癥比例、處方量及用藥天數(shù)（周轉(zhuǎn)率）決定。講師徐瑤琳讓學(xué)習(xí)小組以最熟悉的產(chǎn)品為例，計算一家標(biāo)桿醫(yī)院的潛力。通過計算，大家發(fā)現(xiàn)實際目標(biāo)與潛力之間還有很大的距離需要努力。通過這種列數(shù)據(jù)、擺事實、講道理的方式也更容易與銷售溝通需要進(jìn)步的空間。

二、數(shù)據(jù)分析

面對幾頁紙的統(tǒng)方數(shù)據(jù)，你也許毫無頭緒，數(shù)字永遠(yuǎn)枯燥的躺在那里。然而對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以后，就能變成有效信息指導(dǎo)上量。通過整體潛力對照、與競品的對比、自身的環(huán)比等，就能清晰上量從哪里入手，如科室數(shù)量足夠嗎？各級別客戶足夠嗎？各級別客戶單產(chǎn)足夠嗎？針對不同的問題輔以不同的市場活動就能達(dá)到好的上量效果。分析練習(xí)感覺收獲特別大，我組學(xué)員劉金娥的分析報告全面透徹，被列為模板提供給市場部全體，為今后工作的專業(yè)化規(guī)范化又增加一道利器。

從數(shù)據(jù)到信息，由信息找方法，就是讓數(shù)據(jù)說話。一天的學(xué)習(xí)、演練、分享，收獲頗豐，每次的Learning Day都有種滿載而歸的感覺，期待下一次的Learning Day!